Opsgenie é uma plataforma de gestão de incidentes que ajuda as organizações a responder rápida e eficazmente a incidentes de TI.

Isto é feito através de:

• Receber alertas de sistemas de monitorização e aplicações personalizadas: O Opsgenie pode receber alertas de uma variedade de fontes, incluindo sistemas de monitorização, aplicações personalizadas e até redes sociais.

• Categorização de alertas com base na prioridade e no tempo: O Opsgenie categoriza os alertas com base na prioridade e no tempo. Isso ajuda a garantir que as pessoas certas sejam notificadas sobre os incidentes mais críticos.
• Notificar as pessoas certas através de vários canais de comunicação: O Opsgenie pode notificar as pessoas certas através de uma variedade de canais de comunicação, incluindo chamadas de voz, correio eletrónico, SMS e mensagens push em dispositivos móveis.

• Escalar alertas se eles não forem reconhecidos: Se um alerta não for reconhecido, o Opsgenie irá automaticamente escalá-lo para garantir que recebe a atenção necessária.

O Opsgenie é uma ferramenta poderosa que pode ajudar as organizações a melhorar o tempo de resposta a incidentes e a reduzir o impacto dos incidentes de TI. 

Se está à procura de uma plataforma de gestão de incidentes que o ajude a melhorar a sua resiliência informática, então o Opsgenie é uma excelente opção.